1.一站式交钥匙服务

一站式服务是对您的尊重，也是我们能为您做到的最真挚的承诺与保证。 通过对开发需求、开发流程的精准把握及熟练操作，我们实现了一站式定制开发服务， 从最初的需求调研到软件编程，最后到软件上线， 定制开发的方方面面我们都能做到尽善尽美， 为您提供一次最省心的定制开发服务。

2.最完善的开发流程

需求调研、需求分析、原型设计、产品设计、 界面设计、程序编码、软件测试、打包发布，产品上线

3. 开发过程全透明

我们针对客户对自身开发项目的进度跟踪， 专门开发出了一款项目实时跟踪平台和APP， 客户可利用平台和APP实时的查看自身项目的开发进度和开发成果， 同时客户也可根据项目测试出现的问题进行平台和APP内的bug提交和bug修复情况跟踪， 并可对项目进行平台实时交流。

4.最专业的开发团队

5.开发源码全交付

项目完成后，我们会将系统连同项目源代码一同交付与您， 并与您联合申请著作权，保证项目成果永远属于您。 源代码的交付不仅能够保证系统的安全性、稳定性，也能为后续系统维护， 甚至是进行二次开发提供便利。

6.八大增值服务

客户全生命周期服务体系

客户全生命周期服务体系销售易积累了泰康人寿、 分众传媒、神州数码、良信电器、北京科锐等 数千家付费企业用户的服务和客户成功经验， 总结出最适合中国企业用户的方法和实践。 为我们的客户提供专业的咨询、实施、培训和支持等服务， 帮助客户实现全生命周期的管理，解决企业业务挑战。

咨询

希望了解企业业务需求如何在销售易CRM中实现？ 来自IBM、SAP、埃森哲公司的精英顾问会帮您梳理销售流程， 提供全面的解决方案、丰富的项目实践经验，保证您的项目成功上线。

专业服务

实施服务：技术评估，系统配置，协助客户完成系统初始化。包括组织架构搭建、数据权限设定、数据初始化等。 培训服务：销售易产品使用培训，包括管理员后台管理、管理层业务操作、销售人员操作培训等。

客户成功

提供全程指导咨询服务，解决应用中的各类问题，提供最新产品升级信息。 让客户能更好的使用销售易，帮助客户通过使用销售易CRM或销售易解决方案获得成功。

技术支持

快速响应，解决客户使用中的技术问题，及时处理系统问题和其他支持服务。 技术支持热线：4000-122-980

服务响应级别	描述	响应时间
♦ ♦ ♦ ♦	影响客户日常工作执行的问题，例如不能录入客户信息， 不能拜访签到，不能提交工作报告等。	2小时内
♦ ♦ ♦	由于系统平台或者数据库受到破坏导致软件不能应用但不影响客户日常工作执行的问题。	4小时内
♦ ♦	一般性使用问题，即非系统故障造成的无法操作，例如查询信息或使用方面的问题。 对客户当日业务有影响的，例如报表打印等。	当天
♦	系统需求，不影响业务流转，因操作体验或功能上的不便而引发。	两周内

注：因采用公有云服务模式，修改系统需重启服务器，重启工作会在夜间进行。公有云服务均为远程部署，无需到现场排除服务器故障。回复时限内如遇特殊情况，将提供相应的临时解决方案确保系统运转。若确实无法按以上预定解决时限内解决系统问题，经客户同意，按实际情况与客户协商解决时限。